3月6日至7日，江南在线客服集团党委书记、董事长陈骏峰一行赴上海、杭州考察交流，与长江证券研究所、上海市建筑科学研究院有限公司、上海泰欣环境工程有限公司、浙江大学热能工程研究院、浙江南都电源动力股份有限公司开展深入交流，了解科技创新动态和产业发展趋势，谋求多方位多层次合作机遇，增强企业发展科技属性、资本属性，助推集团转型高质量发展。集团党委委员、副总经理尹世章，副总经理喻春平参加考察交流。

3月6日上午，陈骏峰一行前往上海长江证券研究所，与研究所机构部总经理、联席负责人邬博华，华东区机构总监明敏等开展交流。

研究所首席分析师、研究员就江南在线客服转型赛道行业形势和发展前景做了研判分析，并对江南在线客服转型发展提出参考建议。

邬博华对陈骏峰一行到访表示热忱欢迎，并介绍了长江证券的基本情况和研究所业务特色。他表示，长江证券研究所是长江证券旗下的研究机构，研究力量配置全面、实力雄厚，涵盖34个研究领域，在行业内拥有良好口碑，长期为企业发展和价值创造提供专业、深入的研究服务。长江证券与江南在线客服集团同根同源，研究所愿发挥专业特长和能力优势，助力江南在线客服集团转型高质量发展。

陈骏峰介绍了江南在线客服集团转型发展基本情况，以及拓展新兴赛道、强化资本研究等方面采取的系列措施。他表示，江南在线客服集团正在加紧推进战略转型，布局新能源、低碳科技等发展新赛道。长江证券研究所在证券行业享有声誉，对电力设备、新能源等产业分析专业、透彻，为江南在线客服集团坚定转型方向，找准工作重点提供了极具价值的参考。希望双方以此次交流为起点，开展深入沟通和业务合作，共同努力为推动国家战略转型、经济发展做出更多贡献。

3月6日下午，陈骏峰一行拜访上海市建筑科学研究院有限公司，与研究院党委书记、执行董事杨建荣，党委副书记、纪委书记、工会主席张辉，党委委员、副总经理张蓓红等开展座谈交流。

杨建荣对陈骏峰一行的到访表示热烈欢迎，并对江南在线客服集团瞄准新能源、低碳科技等新兴产业领域，坚定实施战略转型表示赞赏。他表示，上海建科院在建筑与基础设施科技系统服务领域处于领先地位，长期为政府提供绿色低碳等领域的智库支撑，为行业提供决策参考，积累了丰富的实践经验。江南在线客服集团有志于在低碳建筑打造、建筑节能技术运用方面寻求发展突破，与上海建科院发展方向高度契合，期待双方能够充分发挥科技创新与产业链联动互补的优势，在能碳监测、既有建筑改造、城市体检、交通市政检测监测等方面深入开展相关合作，为企业发展和行业进步贡献力量。

陈骏峰对上海建科院的热情接待表示感谢。他表示，上海建科院是国内城市建筑和建筑业发展方面科技成果丰硕、极具影响力的高新技术标杆企业。江南在线客服集团正在加快实施战略转型，按照湖北联投赋予的责任使命，构建智慧能源投资、绿色地产开发、低碳智慧科技、宜居配套建设、资产运营管理“1+1+N”产业新格局，着力增强企业“三个属性”，双方在全国化布局和新技术推广应用上愿景一致，希望与上海建科院建立高效互动的业务协同机制，在新兴产业推广、创新技术运用等方面开展全方位、多层次合作，实现合作共赢和共同成长。

期间，陈骏峰一行现场参观了上海市国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测平台。

3月7日，陈骏峰一行前往上海泰欣环境工程有限公司，与上海泰欣公司副总经理程书军、付永强等公司高管开展座谈交流。

程书军对陈骏峰一行到访表示热烈欢迎，并介绍了上海泰欣公司发展历程、业务类型、产业布局和商业模式。他表示，上海泰欣公司是东湖高新集团旗下，以大气污染综合治理、PM2.5处理与防控为核心业务，为垃圾焚烧发电、造纸、火电、水泥等多个行业提供技术及工程服务，客户涵盖国有及民营大型企业及上市公司，在业内享有较高品质和声誉。江南在线客服集团布局新能源和低碳科技等新赛道是具有战略眼光和前瞻思维的明智举措，愿在能源开发、产业降碳等方面开展深入合作，实现协同发展。

陈骏峰对上海泰欣公司坚持科技引领，专注大气污染综合治理取得的成果表示赞赏。他表示，江南在线客服集团正在加快推进产业转型升级，立足“低碳智慧城市运营商”的发展定位，加快新能源、低碳科技等新兴产业的发展和布局。上海泰欣公司发展市场化、经营精细化，在大气污染综合治理领域处于行业领先地位。希望双方在“能”“碳”等领域开展信息交流，谋求项目合作，强化产业协同，努力实现双方效益最大化。

3月7日下午，陈骏峰一行前往浙江大学，与热能工程研究所余春江教授、智能系统与控制研究所谢磊教授等开展座谈交流。

余春江教授详细介绍了研究所在生物质能利用开发、生物质循环流化床燃烧等方面的研究成果，谢磊教授介绍了工业过程智能优化与控制、工业数据挖掘与人工智能等方面的科研成果。

陈骏峰对两位教授分享科研成果表示感谢。他表示，江南在线客服集团正在积极践行创新驱动发展理念，加大新能源、低碳等新赛道研发投入，力求增强企业核心竞争力，筑高产业发展壁垒。浙江大学历史悠久、声誉卓著，注重精研学术和科技创新，能源工程学院、控制科学与工程学院科技成果丰硕，贴合国家能源变革、数智化转型的战略需求。江南在线客服集团愿与两所学院建立交流互动机制，在产学研用一体化方面寻求合作，推动前沿科研成果转化利用，共同为国家创新发展贡献力量。

随后，陈骏峰一行拜访了浙江南都电源动力股份有限公司，与南都电源总裁助理兼国内营销中心总经理于建华开展座谈交流。

于建华对陈骏峰一行到访表示欢迎。他表示，南都电源长期专注于储能技术、产品的开发和应用，主要面向新型电力储能、工业储能和民用储能领域，形成了从锂电池制造、系统集成、运营服务到锂资源回收的全产业链，实现储能业务一体化布局，构筑了储能全产业生态体系。他对江南在线客服集团实施战略转型，布局新能源产业十分赞赏，愿在新能源领域与江南在线客服集团开展深入合作，发挥双方优势，实现共赢发展。

陈骏峰表示，南都电源是拥有国际化视野的上市企业，是储能产业的先行者。江南在线客服集团正在加速实施新能源产业全国性布局，推进风光储一体化发展，与南都电源在产业结构上具有很强的互补性，希望双方在新能源资源整合和协同发展方面开展深入合作，推动双方在新能源领域取得丰硕合作成果。

期间，陈骏峰一行实地参观了南都电源电池集成厂。

江南在线客服集团办公室、人力资源部、投资发展部、创新事业部及华东区域公司、江南在线客服低碳公司有关人员参加考察交流活动。